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わが家ではスマホは光回線のインターネット接続ルーターを介するWi-Fiでデータ通信使用がもっぱらだった。スマホの通話はアンテナ１本がやっとで接続できなかったり、ぶつぶつ途切れたり、途中で聞こえなくなったりで、ほとんど使えない。モバイルデータ通信は時間がすごくかかって繋がっているのかどうかはっきりしないからこれも使わない。そしてコロナ禍になってからは家からほとんど出ないから、携帯料金はただスマホを持っているから払っているような状況が続いていた。
そこで携帯会社にどうにかならないか問い合わせたら、格安スマホ会社は移動使用を前提としているのでドコモ回線使用であっても電波状況調査・改善には対応はしていないということである。いわゆるキャリアでないとダメらしい。そこでドコモに電波改善してもらおうと、ドコモのahamoにMNPすることにした。
そしてドコモへのMNPの手続きが終わって、使い始めたのだが同じ回線だから当然状況は変わらない。そこで早速MNPした目的を果たすべくドコモにWebで電波状況調査を申し込んだ。数日後の６月１３日に事前登録受け付けメールが来て、指定URLで問い合わせ内容を入力し申し込めと言うことなので状況を申告し即申し込んだ。６月１６日それに対する受付メールが来て、電波状況に関する問い合わせは受け付けられたとあった。そして６月１７日またメールがあって、ドコモの地域担当者から連絡するので、「電波のお困りごと窓口」にわが家の電話番号を知らせよということで、指定URLから電話番号を登録した。
６月２０日ドコモから電話があり調査は７月１９日以降になるとのことだった。そして７月１５日なって電話があり２０日午前に電波調査に訪問予定との連絡があった。私はわが家は電波状況が悪いのでフェムトセルにするしかないのではと告げたら、その場合手続きでNTT光回線のIDが必要なのですぐ分かるようにしておけということだった。早速NTT光回線申込内容案内の書類を見て「サービスご利用に必要なID/パスワード等」という欄に「お客様ID」というのが記載されていることを確認した。
７月２０日に調査の男性二人がやって来て、状況説明確認が済んでフェムトセルの申し込みとなった。持ってきたタブレットで二つの書類を作成してくれ署名を求められたので署名した。フェムトセルは郵送されるということで接続の仕方などの説明を受けて終わりとなった。コロナ禍で限られた人員で対応しているのでかなり手続きなどで届くまでには２ヶ月くらい掛かるということだった。
そしてひと月半くらい経った９月７日、いつ頃になりそうかと思ってフェムトセル保守センターに進捗状況確認の電話をしてみた。手続きはもうすぐ終わるようだが、詳しくは鹿児島の担当部署から電話連絡してもらうということだった。１時間くらい経ったら鹿児島の担当部署から電話があって認可は下りて品物手配中なので届き次第発送となるからもうしばらく待ってということだった。
そして９月８日に品物が揃ったということで発送するとの電話があって、９月１０日にその品物が届いた。早速光インターネットの既存機器に接続しいままでの機能は問題なく動作していることを確認してフェムトセルの電源を入れた。電源投入後のランプ表示と２時間くらい経ってのスタンバイ状態を示すランプ表示は設置説明書の通りになったことを確認できた。また説明書ではそのあと１週間くらいのうちに開通するということなのでときどきランプを見ながら待つことにした。
９月１２日午後に開通の確認ということで電話があって、ランプ表示を確認報告したら正常に開通したということだった。そしてそのあとスマホを見てみたらアンテナ表示がフルになっていた。そこで早速電話してみると以前と様変わりで問題なく通話できた。ドコモのフェムトセルを設置しようと思い立ってから、格安スマホからドコモにMNP、電波状況調査、フェムトセル申し込みを経て、開通まで約３ヶ月かかったことになる。
補足： 固定電話番号を携帯電話番号だと思い込む_多分若い世代のひとか
2022.12.12
今年半ばに高校の同窓会から同窓会名簿新刊発行に当たり変更点はないか問い合わせがあり、同封のハガキに固定電話番号を０９９７・XX・XXXXと手書きして出したのだが、今日同窓会の会報が郵送されて来て宛先の住所・会員名の他に封筒の外から見えないところに卒年や電話番号なども記載してあった。それを見たら電話番号が０９０・１７XX・XXXXとなっていた。０９９が０９０１になっていて携帯電話として記載されていた。多分事務局の担当者が若いひとで固定電話の市外局番を知らないから、０９と来たら次は０だと思い込んでいて手書きの９を強引に０１と見做したのではないかと思われる。一つ目の９が読めたなら次の９も同じ書き方・かたちなのだから間違いようはないと思われるのだが、市外局番０９９７があることを知らず、先入観で次の９を０１と強引に分けて読み取ったのではないかと思われる。固定電話に縁のない若い世代が多くなっているのかも知れない。
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屋久島暮らし残照録・日誌編：
No.166 台風１４号襲来_ほとんどの情報手段役立たず (2022.09.20)
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