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No.173 ＰＣのこと（１） （Ｈ17.04.18） パソコンを使っていてハングアップして往生することがある。ユーザーに注文の多い回復手段の情報（ヘルプ）でもそんなときにこそ見たいものである。しかしそれはＰＣが動いていないと見られない、おかしなシステムになっている。そこで素人の私などは再インストールに飛びつく。それだけはＰＣの活字マニュアルにやり方が出ているからである。 今までに２回ほどハングアップして、どうしようもなく土曜の夜から日曜にかけて再インストールをしてくたびれたことがある。それに懲りて最近市販の簡単と宣伝のバックアップソフトを購入し、システムドライブをブータブルＤＶＤにして、不具合に備えることにした。 システムドライブをバックアップしブータブルDVDから起動するか確かめようとしたら起動しない。ウイザードに従って検査も含めバックアップした。それが動作しない、すぐＨＤＤから起動してしまう。PCメーカーのリカバリCDでは起動するのに、自分が作成したブータブルＤＶＤでは起動しない。ブータブルCDも作成してみたが、それでも起動しない。 時代の流れかＦＤＤを標準装備していないスリムタワーＰＣなのでその影響かと、ＰＣメーカーに問い合わせると、ＰＣ側として原因になりそうな情報もくれず、バックアップソフト側に問題があるのだからソフトメーカーに聞けと言うばかりである。リカバリＣＤが起動するのだからＰＣ側に問題は無いとの一点張りである。しかし、私はＦＤＤを標準装備していないＰＣに原因があると疑っている。 いわゆるＦＤＤ標準装備のタワーＰＣでは問題なく起動するのにＦＤＤを標準装備していないスリムタワーＰＣで起動しないのだから、たぶんスリムタワーＰＣで起動させるには何をどうせよという変更点があるはずである。その情報をくれと言ってもＰＣメーカーのサポートはソフトメーカーに聞けとの一点張りである。 自社の特定ＰＣで起動しない市販ソフトがあれば、ユーザーサポートは自社ＰＣ側として原因になりそうな情報を提供すべきである。ソフトメーカーにＰＣ側の情報を与えず対策させようというのはいかがなものかと思われる。ソフトメーカーがいろいろ条件を想定してテストを繰り返しＣＤでだけは起動するようになったが、ＤＶＤからは起動しない。 Windows-XPになって、起動ディスクがなくても再インストールできるようになった。だからＦＤＤなしのＰＣが出回るようになったらしい。しかしＣＤあるいはＤＶＤから起動しないことが発生するのでは脱ＦＤＤコンセプトは失敗である。Windows-XPもまだ起動ディスクはＦＤだけでしかサポートしていないというところも、仏作って魂入れずという感じでバランスが取れていない。 そこでマイクロソフトのフィードバックページに、「ＣＤおよびＤＶＤの標準起動イメージを規定し、それで起動しないＰＣはWindows-PCではない、それを組み込んでいないライティングなどのソフトはWindows対応ではないと宣言し、責任転嫁できない環境を作れ。」と書き込んだ。唯一の外部からの起動用装置である内蔵ＣＤ/ＤＶＤ装置から起動しないこともあるＰＣシステムが出回らないようにして欲しいものである。 |